[許英珠專欄] 成功炫耀YouTuber詐騙爭議

YouTuber 留言和觀看次數操縱事件
以「迷惑」為起點的詐騙手法
接著以承諾救贖的方式進行
利用不安情緒的賺錢方式

「我以前是名門望族出身的魯蛇。但現在我已經成功，30 歲就住在漢江景觀公寓，開保時捷。只要照著我的方法做，每個月都能賺 1000 萬元，任何人都可以。」

這些散播此類訊息，並販售課程和諮詢的所謂「成功販售者」YouTuber 們正面臨危機。所謂「成功販售者」是指誇大或捏造自身成功經驗，藉此販售課程、電子書等商品的人。

他們陷入危機的原因在於「誇大或未經證實的數字」。像是「月入千萬、純利潤 5000 萬元、200 億元出售」等未經證實的數字，有些人要求提供國稅局的證明，而他們不僅未予回應，甚至還出現證詞指出這些數字是假的，事件就此展開。

主要講述自由業成功故事的一位 YouTuber 的「Naver 咖啡廳留言和觀看次數操縱」事件也成為導火線。他是成功 YouTuber 中被稱為「YouTuber 界的白鍾元」，甚至還上過電視節目，因此看起來相當可靠。然而，除了誇大出售金額外，還被揭發「操縱 Naver 咖啡廳留言和觀看次數」，導致人們開始對這類 YouTuber 的整體信任度崩潰。

並不是所有與成功相關的 YouTuber 都存在問題。但問題出在這些 YouTuber 利用「錢」這個誘因吸引人們，但他們所說的「錢」卻是虛假的數字，這才是問題所在。這可以被視為詐騙。

詐騙的第一個步驟，一如往常，都是從「迷惑」開始。

迷惑通常會出現豪宅、名車等看似成功的「形象」物品。這些通常並非他們所有。他們通常透過「短期租賃或租賃」的方式操縱形象，以迷惑他人。

然後，他們以自己獨特的方式承諾「救贖」。以成功販售者為例，他們會以閱讀電子書、參加諮詢，以及每天執行特定行為和付諸實踐等方式，甜言蜜語地說服他人，讓他們相信每個人都能成功。

成功販售者 YouTuber 就像邪教一樣，擁有追隨他們的信徒。那些購買比沃倫·巴菲特或比爾·蓋茲等被認為是最成功的人的書籍還要貴的「成功販售者」內容，並追隨他們的信徒，他們的內心深處究竟在想什麼？

首先，他們擁有「渴望快速、輕鬆成功」的慾望。如果渴望成功，勢必會希望「快速」達成。成功販售者 YouTuber 會說「3 個月內月入 1000 萬元，絕對保證」，他們強調快速達成，因此這條路看起來很容易，讓人感覺自己也能做到。

渴望容易被利用。他們所說的 3 個月內月入 1000 萬元並非「可持續」的收入。他們利用偶爾出現的數字來迷惑渴望成功的人，讓他們付出高昂的代價。

追隨成功販售者的人們的另一種心理是「不知道該往哪裡去的不安全感」。成功販售者將成功簡單地定義為金錢。並表示這是所有問題的解決方案。對於那些不知道該往哪裡去，心中充滿不安全感的人來說，「金錢＝人生成功」這樣的簡單快速解決方案，自然會覺得很有吸引力。

我認為「成功販售者」所傳達的「金錢＝人生成功」這個訊息本身，可能會對我們的社會造成危害。當然，金錢可能是成功的指標。但我們必須警惕將「成功」的定義局限於「金錢」的訊息。

成功的定義因個人的價值觀和目標而異。通常將其定義為達成目標或獲得想要的結果，但這因人而異。

對某些人來說，職業上的成就可能是成功，對另一些人來說，維持幸福的家庭關係可能是成功。此外，發揮自己的才能，服務他人的人生，也可以是一種成功的形式。

儘管成功的解釋因個人價值觀和目標而異，但大多數成功販售者的內容都只將成功定義為「金錢」，並將無法達到此目標的人歸類為「失敗者」，這可能成為問題。

如果處於價值觀形成階段的 10-20 歲青少年，在接觸到成功僅等於金錢，貧窮等於失敗的訊息後，步入社會，那麼這個社會將會是一個真正病態的社會。

2021 年，美國民調機構皮尤研究中心對包括韓國在內的 17 個已開發國家 19000 名成年人進行了「什麼讓人生有意義」的調查。在 17 個調查對象國家中，有 14 個國家將「家人和孩子」列為首位。未將家人列為首位的國家是西班牙、台灣和韓國，其中西班牙選擇健康，台灣選擇社會，韓國選擇「物質富裕」為首位。

唯一將物質富裕列為首位的國家是韓國。這項調查顯示，我們的社會過於沉迷於金錢上的成功，勝過對「家人」或「個人成就和自我實現」的需求。

除了抹殺多元價值觀外，將「金錢」視為唯一成功標準的文化，也導致韓國在 OECD 主要已開發國家中自殺率排名第一、出生率排名最後，這其中也存在著某種程度的責任。

人們對「成功販售者沒落」現象的反應如何？仔細查看留言，可以發現許多意見認為「最大的危害在於貶低勞動價值」。

另一種意見認為「這只是一個話題，並非沒落」，最令人意外的回答是「成功販售者的抨擊者也相當惡劣」。他指出「為了吸引觀看次數，刻意挑釁成功販售者，製作極度刺激的內容，並將自己的行為合理化為正義之舉」。

對於操縱數據和欺騙消費者的行為，我們可以予以譴責，但侵犯肖像權並公開揭露隱私，或將其逼至沒落，並非良好的解決方案。

即使抨擊者再怎麼抨擊和企圖打壓，「成功販售者」也不會消失。因為我們「渴望快速、輕鬆賺錢的慾望」不會消失。有需求就會有供應，供應不會減少。

我們應該根據自己的價值觀和目標，為成功下不同的定義。我想向閱讀本文的讀者提出一個建議。那就是不要以他人制定的標準或金錢為依歸，而是要定義「屬於自己的成功」。

對我來說，成功是指「與所愛之人一起做自己喜歡的事，健康且富足地生活。對生活感到滿足，每天都感受到快樂，擁有自己故事的人生」。

思考一下自己真正想要過什麼樣的人生，想要追求什麼樣的價值觀，並定義「屬於自己的成功」。

※本文作者為本人，女性經濟新聞的投稿文章轉載。