[คอลัมน์โดยฮอ ยองจู] ถาม MBTI แต่ดันนึกถึง 'MB (อี มย็องบัก)' นั่นแสดงว่าคุณเป็นคนหัวโบราณ

การสัมภาษณ์รองปลัดกระทรวงอัลเลนและพี่น้องตระกูลดู
มุ่งเน้นไปที่กระแส MBTI ในเกาหลีใต้
การใช้ MBTI ในการสรรหาบุคลากร
พัฒนาเป็นเครื่องมือในการสื่อสาร

เมื่อวันที่ 1 ธันวาคมที่ผ่านมา (12.1) นางสาวรีซ อัลเลน รองปลัดกระทรวงการต่างประเทศสหรัฐอเมริกา ฝ่ายกิจการสาธารณะ ได้เดินทางเยือนเกาหลีใต้เพื่อหารือเกี่ยวกับการทูตสาธารณะระหว่างเกาหลีใต้และสหรัฐอเมริกา

ผู้เขียนได้รับโอกาสสัมภาษณ์รองปลัดอัลเลนผ่านการจัดงานของสถานทูตสหรัฐอเมริกา และหัวข้อที่รองปลัดอัลเลนให้ความสนใจมากที่สุดคือ กระแส MBTI ในเกาหลีใต้

ในการสนทนากับรองปลัดอัลเลน ผู้เขียนได้อธิบายว่า บทบาทของ MBTI ในเกาหลีใต้ได้พัฒนาไปไกลกว่าการทดสอบบุคลิกภาพทั่วไป กลายเป็น ‘เครื่องมือในการสื่อสาร’ ไปแล้ว

ในปัจจุบันของประเทศเกาหลีใต้ หัวข้อการพูดคุยเพื่อเริ่มต้นบทสนทนา (Small Talk) เมื่อพบกันครั้งแรกก็คือ MBTI นั่นเอง MBTI ที่พูดคุยกันใน Small Talk กลายเป็นข้อมูลสำคัญที่ช่วยให้เราเข้าใจซึ่งกันและกัน และสื่อสารกันได้อย่างเหมาะสม

ตัวอย่างเช่น ผู้เขียนเองมีบุคลิกภาพแบบ ENTP ที่ค่อนข้างเป็นผู้นำ เมื่อพบกับคนที่เน้น I (Introverted) ก็จะพยายามลดทอนความตึงเครียดลงเล็กน้อย และเมื่อพบกับคนที่เป็น F (Feeling) ก็จะพยายามระมัดระวังในการสื่อสารและใส่ใจกับอารมณ์ของอีกฝ่าย ในทางกลับกัน เมื่อเจอคนที่เป็น T (Thinking) ก็จะสื่อสารแบบตรงไปตรงมาตามปกติ ดังนั้น MBTI จึงกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ใช้ในการสื่อสารให้เหมาะสมกับอีกฝ่าย

กลุ่มคนรุ่น MZ ที่ตระหนักว่าการรู้จักกันทำให้การสื่อสารราบรื่นขึ้น จึงนำไปประยุกต์ใช้ในการหาคู่ด้วยเช่นกัน ใน YouTube และ Blog มีเนื้อหาเกี่ยวกับ ‘วิธีการหาคู่ตาม MBTI’ หรือพูดตรงๆ ก็คือ ‘วิธีการจีบตาม MBTI’ มากมาย โดยเนื้อหาเหล่านี้จะวิเคราะห์ตั้งแต่ลักษณะเฉพาะของแต่ละ MBTI ไปจนถึงสาเหตุของการเลิกราอย่างละเอียด และช่องแสดงความคิดเห็นของเนื้อหาเหล่านี้ก็เต็มไปด้วยความเห็นที่เห็นพ้องต้องกันอยู่เสมอ

นอกจากความพยายามที่จะสื่อสารให้เหมาะสมกับอีกฝ่ายแล้ว การรู้จักบุคลิกภาพของตัวเองและหาคู่ที่มี MBTI ที่เข้ากันได้ก็เป็นเรื่องที่เกิดขึ้นบ่อยในตลาดการนัดพบ

งานเทศกาลของมหาวิทยาลัยแห่งหนึ่งได้จัดบูธกิจกรรมให้ผู้เข้าร่วมงานใส่เบอร์โทรศัพท์ลงในตะกร้าที่ติดป้าย MBTI ที่ตัวเองชอบ เพื่อให้ระบบจับคู่กัน

ที่จริงแล้ว ผู้เขียนเพิ่งประสบพบเจอกับปรากฏการณ์นี้เองเมื่อไม่นานมานี้ ขณะที่กำลังช่วยจัดหาคู่ให้คนอื่น ผู้เขียนได้รับคำขอที่เจาะจงมากมาย เช่น ‘ฉันชอบคู่ที่มี F (Feeling) อยากให้หลีกเลี่ยงคนที่เป็น ST (Sensing & Thinking)’ เป็นต้น

แม้แต่ Meme ที่กำลังเป็นที่นิยมในเกาหลีใต้ก็ใช้ MBTI เป็นหัวข้อหลักด้วยเช่นกัน เนื้อหาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในช่วงที่ผ่านมาโดยเฉพาะใน Instagram Reels คือ ‘ฉันเศร้าเลยไปซื้อขนมปัง’ ซึ่งมีปฏิกิริยาตอบสนองที่แตกต่างกันไปตามบุคลิกภาพ โดยทั่วไป T (Thinking) จะตอบว่า ‘ซื้อขนมปังอะไรมาล่ะ? ขนมปังอยู่ที่ไหน?’ ส่วน F (Feeling) จะตอบว่า ‘ทำไมถึงเศร้าล่ะ? ไม่เป็นไรนะ’ ปฏิกิริยาที่แตกต่างกันอย่างชัดเจนต่อคำถามเดียวกันนี้สร้างความสนุกสนานและความเห็นพ้องต้องกันกลายเป็น Meme

แล้ว MBTI ในตลาดแรงงานของเกาหลีใต้เป็นอย่างไรบ้าง? ในตลาดแรงงานก็เริ่มมีการนำ MBTI มาใช้เป็นข้อมูลประกอบในการสรรหาบุคลากรแล้ว เช่น ในแพลตฟอร์มหางานออนไลน์ จะเห็นประกาศรับสมัครงานที่ระบุว่า ต้องการคนที่มีบุคลิกภาพแบบ ‘E’ (Extroverted) ที่กระตือรือร้น หรือ ‘J’ (Judging) ที่มีระเบียบวินัยอยู่บ่อยครั้ง นอกจากนี้ ยังมีประกาศรับสมัครงานที่ขอให้ผู้สมัครเขียน MBTI ของตัวเองในใบสมัคร หรือแนะนำจุดแข็งและจุดอ่อนโดยอิงจาก MBTI ด้วย

แน่นอนว่ามีเสียงวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับเรื่องนี้มากมาย ผู้เชี่ยวชาญบางคนชี้ว่า การพึ่งพา MBTI มากเกินไปนั้นไม่ใช่เรื่องที่ดี และขาดหลักฐานทางวิทยาศาสตร์รองรับ โดยเฉพาะในตลาดแรงงานที่เกี่ยวข้องกับการดำรงชีพ การคิดว่า MBTI จะเป็นตัวตัดสินชะตาชีวิตนั้นเป็นเรื่องที่ละเอียดอ่อนมาก การใช้ MBTI อย่างเหมาะสมเป็นเรื่องที่ดี แต่การหลงเชื่ออย่างไม่ลืมหูลืมตาเป็นสิ่งที่ต้องหลีกเลี่ยง การใช้ MBTI เป็นเครื่องมือในการเลือกปฏิบัติเป็นสิ่งที่ต้องระมัดระวัง

แต่เหนือกว่าการถกเถียงเหล่านั้น MBTI กำลังถูกใช้เป็นเครื่องมือในการสื่อสารหลักของประเทศเกาหลีใต้ ดังนั้น หากใครที่คิดว่า ‘ฉันไม่เชื่อเรื่องพวกนี้หรอก!’ แล้วไม่เคยลองทดสอบ MBTI เลย ก็ขอให้ลองทดสอบดูแล้วเข้าร่วมวงสนทนาเสียเถอะ

เพราะถ้าไม่ทำแบบนั้น อาจจะทำให้คนอื่นหัวเราะได้ ในรายการตลกเมื่อไม่กี่เดือนก่อน นายคิมจงอิน อดีตหัวหน้าคณะทำงานของพรรครวมชาติ ได้สร้างความฮือฮาด้วยการตอบคำถามเกี่ยวกับ MBTI ผิดไปโดยเข้าใจว่าเป็น ‘MB’ (อดีตประธานาธิบดีอีเมียงบาก) การที่ไม่รู้จัก MBTI กลายเป็นเรื่องตลกไปแล้ว

MBTI กลายเป็น ‘ความรู้พื้นฐาน’ (Common Sense) ของประเทศเกาหลีใต้ไปแล้ว ในระดับที่ว่าถ้าไม่รู้จัก MBTI ก็ไม่สามารถสื่อสารได้

MBTI ได้ก้าวข้ามการเป็นแค่การทดสอบบุคลิกภาพไปแล้ว กลายเป็นเครื่องมือในการสื่อสารที่ทรงพลังของประเทศเกาหลีใต้ในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็น Small Talk การเดท Meme หรือแม้แต่การหางาน ดังนั้น จงรู้จัก MBTI เพราะนั่นคือการสื่อสาร!

※ ผู้เขียนบทความนี้คือผู้เขียนเอง และบทความที่เขียนลงในหนังสือพิมพ์เศรษฐกิจสตรีที่ได้นำมาลงไว้ในที่นี้