[คอลัมน์โดยฮอ ยองจู] ทำไม Meta ถึงสร้าง SNS ใหม่ 'Threads'?

[โลกแห่งครีเอเตอร์ของฮอ ยองจู]
แพลตฟอร์มการสื่อสารที่สะดวกสบายและเบา
โซเชียลมีเดียที่มีกลิ่นอายของมนุษย์

ปัจจุบันแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ผู้เขียนโพสต์มากที่สุดคือ ‘Threads’ ของ Meta เมื่อผู้เขียนบอกว่าใช้ Threads คนรอบข้างมักจะตอบกลับมาว่า ‘ใครจะไปใช้กัน มันไม่ได้เงินนี่นา ทำไมต้องไปใช้’

ใช่แล้ว ในยุคที่โซเชียลมีเดียสร้างรายได้ได้ ทุกคนต่างก็สร้างแบรนด์ส่วนบุคคล (Personal Branding) และใช้โซเชียลมีเดียเพื่อหารายได้ ดังนั้น การใช้ Threads จึงดูไม่เข้าใจได้ ยิ่งแอปพลิเคชันนี้ไม่ได้เป็นที่นิยมเหมือนช่วงแรกๆ ที่เปิดตัว ยิ่งทำให้เข้าใจยากขึ้นไปอีก

แต่ถึงอย่างนั้น ผู้เขียนก็ยังใช้ Threads อยู่เรื่อยๆ ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น? นอกจากความคิดเห็นของผู้เขียนแล้ว ผู้เขียนยังได้สอบถามผู้ใช้ Threads โดยตรงอีกด้วย ว่าทำไมถึงใช้ Threads Threads แตกต่างจากโซเชียลมีเดียอื่นๆ อย่างไร และอนาคตของ Threads จะเป็นอย่างไร

ก่อนอื่น ผู้เขียนคิดว่าเหตุผลที่ใช้ Threads คือ ‘ความสะดวกสบาย’ Instagram นั้นยุ่งยากเกินไป ทั้งการโพสต์รูป การตัดต่อ และการโพสต์ ไม่ได้รู้สึกเหมือนการแชร์ชีวิตประจำวันบนโซเชียลมีเดียแบบสบายๆ แต่เหมือนกับการเขียนหน้าสินค้ามากกว่า ทำให้รู้สึกเหนื่อยล้า

TikTok นั้นต้องถ่ายวิดีโอแบบจริงจัง ก่อนถ่ายวิดีโอ ต้องแต่งหน้าด้วย ทำให้ต้องใช้เวลาและพลังงานมาก แต่ Threads นั้นเบา แค่พิมพ์สิ่งที่อยากพูดลงไปก็พอ

โดยเฉพาะผู้เขียนที่ทำงานเป็นอินฟลูเอนเซอร์ ไม่สามารถโพสต์อะไรก็ได้บนโซเชียลมีเดียได้อย่างอิสระเหมือนแต่ก่อน Threads จึงเป็นเหมือนช่องทางหายใจสำหรับผู้เขียน เพราะสามารถโพสต์อะไรก็ได้โดยไม่ต้องสนใจจำนวนไลค์ รู้สึกเบื่อหน่ายกับการสวมบทบาทในสังคม อยากพูดอะไรก็พูดบ้าง Threads จึงเป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในเวลานั้น

อีกเหตุผลหนึ่งคือการมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน กล่าวคือ การสื่อสารเป็นไปได้ดี ใน Instagram นั้นมีข้อมูลส่วนบุคคลมากมาย และมีบุคลิกที่กำหนดไว้ ทำให้รู้สึกเกรงใจในการคอมเมนต์ แต่ใน Threads นั้นมีผู้ใช้งานแบบไม่ระบุชื่อมากมาย และมีโพสต์เกี่ยวกับความคิดเห็นของตนเองมากกว่าข้อมูลส่วนบุคคล ทำให้การคอมเมนต์สื่อสารกันได้มากขึ้น

สัปดาห์นี้ผู้เขียนได้โพสต์ขอความช่วยเหลือในการเขียนคอลัมน์เกี่ยวกับ Threads ผลปรากฏว่ามีคนกดไลค์ 55 คน แต่มีคนคอมเมนต์ 37 คน นั่นหมายความว่ามากกว่าครึ่งหนึ่งของคนที่กดไลค์ได้เขียนคอมเมนต์อย่างตั้งใจ การมีปฏิสัมพันธ์แบบนี้เป็นสิ่งที่หาได้ยากในแพลตฟอร์มอื่นๆ สถานที่ที่มีการสื่อสารสองทางที่แข็งแกร่ง นี่คือเหตุผลที่ผู้เขียนใช้ Threads

เพื่อนๆ ใน Threads (หมายถึงเพื่อนใน Threads) ของผู้เขียนตอบว่าทำไมถึงใช้ Threads ดังนี้ “อยากพูดอะไรก็พูดโดยไม่ต้องสร้างแบรนด์ส่วนตัว!” “ในสถานที่ที่เหมือนกับทะเลแดงทุกแห่ง Threads ให้ความหวังในการเริ่มต้นใหม่” “เมื่อโพสต์ข้อความหรือวิดีโอ สามารถดูคำตอบจากมุมมองที่แตกต่างได้” “มีเรื่องราวที่น่าสนใจอ่าน ซึ่งแตกต่างจากสื่อที่เน้นภาพและวิดีโอเพื่อการแสดงออก” “อยากเบาๆ รู้สึกเหนื่อยกับแพลตฟอร์มของ Instagram ที่เน้นความเท่” “เป็น SNS เพียงแห่งเดียวที่ยังไม่มีโฆษณา” “ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น ยังไม่เต็มไปด้วยสิ่งสกปรก” “เพราะมีกลิ่นอายของมนุษย์”

สรุปเหตุผลที่เพื่อนๆ ใน Threads ของผู้เขียนใช้ Threads ได้แก่ 1. ความเบา 2. ไม่มีโฆษณา 3. ความคิดเห็นที่หลากหลาย 4. กลิ่นอายของมนุษย์ 5. ทะเลสีคราม (Blue Ocean)

Threads แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่นๆ อย่างไร? หากผู้เขียนต้องเลือกความแตกต่างที่สำคัญที่สุด 3 ประการ ก็คือ 1. วัฒนธรรมการใช้ภาษาพูด 2. ไม่สามารถแก้ไขโพสต์ได้หลังจากโพสต์ไปแล้ว 5 นาที 3. ความอิสระ

ก่อนอื่น ใน Threads มักจะใช้ภาษาพูดในการสื่อสาร การใช้ภาษาพูดทำให้รู้สึกเหมือนกับเพื่อน และนำไปสู่การสื่อสารที่อิสระ นอกจากนี้ การไม่สามารถแก้ไขโพสต์ได้หลังจากโพสต์ไปแล้ว 5 นาที ยังช่วยป้องกันการตรวจสอบที่มากเกินไป ดังนั้น จึงช่วยเพิ่มความอิสระ สุดท้ายแล้ว ความแตกต่างนั้นสามารถสรุปได้ด้วยคำว่า ‘อิสรภาพ’

สุดท้าย อนาคตของ Threads จะเป็นอย่างไร? ความคิดเห็นของผู้เขียนคือ Threads น่าจะกลายเป็น ‘Twitter เวอร์ชันอ่อนโยน’ Twitter นั้นมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว Twitter นั้นไม่ระบุชื่อมากเกินไป จึงทำให้ดูหยาบคาย ส่วน Threads นั้นอยู่ตรงกลางระหว่างไม่ระบุชื่อและระบุชื่อ Instagram และ Twitter จึงให้ความรู้สึกที่อ่อนโยนกว่า เมื่อ Reels เปิดตัวครั้งแรก ทุกคนคิดว่ามันจะเหมือนกับ TikTok หรือไม่ แต่สุดท้ายแล้ว Reels ก็ได้สร้างวัฒนธรรมเฉพาะตัวขึ้นมา เช่นเดียวกับ Threads แม้ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มที่คล้ายกับ Twitter แต่ก็จะสร้างวัฒนธรรมเฉพาะตัวขึ้นมา

เพื่อนๆ ใน Threads มองอนาคตของ Threads อย่างไร? ในบรรดาคำตอบต่างๆ คำตอบที่ตลกที่สุดคือ “ผู้หญิงจะเปลือยอก ส่วนผู้ชายจะโชว์กุญแจรถ” เป็นคอมเมนต์ที่คาดการณ์ว่า Threads จะเปลี่ยนไปในทางที่กระตุ้นอารมณ์เพื่อดึงดูดผู้ติดตาม เช่นเดียวกับ Instagram มีคนคาดการณ์ว่าเมื่อจำนวนผู้ใช้งานเพิ่มขึ้น Threads ก็จะมุ่งเน้นไปในเชิงพาณิชย์มากขึ้น

นอกจากนี้ยังมีบางคนที่คาดการณ์ว่า Threads จะสามารถคงอยู่ได้ เนื่องจากมีความแตกต่างจาก Instagram ในขณะที่บางคนคาดการณ์ว่า Threads จะอยู่ได้ประมาณ 1 ปีแล้วก็จะหายไป นอกจากนี้ยังมีคนที่คิดว่า Threads จะอยู่รอดได้หากดึงดูดผู้ลงโฆษณา และสุดท้ายคือ “หวังว่าจะมีคนดีๆ เยอะขึ้น” ซึ่งเป็นความคิดเห็นที่ทำให้รู้สึกอบอุ่นใจ

ความคิดเห็นสุดท้ายนี้ทำให้ผู้เขียนประทับใจมาก โลกแห่งความเป็นจริงก็โหดร้าย และโซเชียลมีเดียก็เริ่มมีกลิ่นอายทางธุรกิจมากขึ้น ทำให้ยากที่จะสัมผัสถึงกลิ่นอายของมนุษย์

ใน Instagram นั้นมีโพสต์ที่แต่งแต้มเพื่อการขายมากกว่า ‘เรื่องราว’ เล็กๆ น้อยๆ ของผู้คน ผู้เขียนรู้สึกเหนื่อยล้าเมื่อเห็นสิ่งเหล่านี้ ผู้เขียนคิดว่า Meta สร้าง Threads ขึ้นมาเพื่อให้ผู้ใช้ที่รู้สึกเหนื่อยล้าเหล่านี้กลับมาใช้แพลตฟอร์มของตนเอง โดยการจัดหา ‘พื้นที่ใหม่’ แน่นอนว่า Meta ต้องการแย่งชิงตำแหน่งของ X (Twitter) ที่กำลังสั่นคลอนด้วยเช่นกัน

Threads เพิ่งเปิดตัวได้ 5 เดือน ยุโรปเพิ่งเปิดตัว Threads เมื่อ 3 สัปดาห์ที่ผ่านมา ตอนนี้ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้น จึงคาดการณ์อนาคตได้ยาก แต่หากคุณอยากสัมผัสกับการสื่อสารที่บริสุทธิ์ในยุคเริ่มต้นของโซเชียลมีเดีย ขอเชิญมาที่ Threads ผู้ที่คิดถึงกลิ่นอายของมนุษย์ มาที่ Threads กันเถอะ

※ ผู้เขียนบทความคือผู้เขียนเอง และบทความที่เขียนให้กับหนังสือพิมพ์เศรษฐกิจสตรีนำมาเผยแพร่ในที่นี้