[คอลัมน์โดยฮอ ยองจู] LinkedIn สื่อสังคมออนไลน์ที่จำเป็นสำหรับธุรกิจระดับโลก

LinkedIn เสมือนนามบัตรระดับโลก
ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มสร้างความน่าเชื่อถือ
แบ่งปันเคล็ดลับการใช้ LinkedIn อย่างชาญฉลาด

เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้เขียนได้เริ่มใช้ LinkedIn เหตุผลก็คือ ในระหว่างที่เข้าร่วมงาน Select USA Summit ซึ่งเป็นงานด้านการลงทุนที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา ผู้เขียนได้รับคำแนะนำจากคนรอบข้างให้เตรียมตัวใช้ LinkedIn

เมื่อมาถึงสหรัฐอเมริกาจริงๆ พบว่าทุกคนก็แลกเปลี่ยนนามบัตรกระดาษกัน แต่เป็นเพียงเรื่องของมารยาทเท่านั้น ส่วนใหญ่แล้วทุกคนจะแลกเปลี่ยน LinkedIn กัน และการติดต่อสื่อสารก่อนการประชุม รวมถึงการพูดคุยในภายหลัง ก็ใช้ LinkedIn เป็นช่องทางทั้งหมด โลกธุรกิจระดับโลก LinkedIn กลายเป็น ‘นามบัตร’ ไปโดยปริยาย

เมื่อไปร่วมงานสัมมนา เราจะได้พบปะผู้คนจำนวนมาก การจดจำว่าใครเป็นใครจากนามบัตรกระดาษเพียงอย่างเดียวคงเป็นเรื่องยาก แต่ถ้าดูจาก LinkedIn เราจะเห็นข้อมูลการศึกษา ประสบการณ์การทำงาน ข้อมูลล่าสุดของบริษัทที่ดำเนินงานอยู่ และใครบ้างที่เป็นเครือข่ายของบุคคลนั้น ทำให้เราสามารถประเมินบุคคลนั้นได้อย่างรวดเร็ว

จากประสบการณ์ของผู้เขียน พบว่าเมื่อเราเป็นเพื่อนกับใครสักคนบน LinkedIn แล้ว ถ้าโพสต์ของคนๆ นั้นมีคนกดไลค์เยอะและมีผู้ติดตามจำนวนมาก ก็ยิ่งสร้างความน่าเชื่อถือให้กับคนๆ นั้น เพราะเป็นเหมือนมาตรวัด ‘การทำธุรกิจอย่างแข็งขัน’

ดังนั้น ผู้เขียนจึงเริ่มจัดระเบียบสิ่งที่ตัวเองเคยทำลงใน LinkedIn และเร่งตามให้ทัน แม้จะเริ่มช้าไปหน่อย แต่ก็พยายามทำให้ LinkedIn ของตัวเองดูไม่น่าอาย

เมื่อรู้ถึงความสำคัญของ LinkedIn ก็รู้สึกว่า ‘น่าจะเริ่มใช้ LinkedIn ตั้งนานแล้ว’ ในประเทศเกาหลี ไม่มีใครพูดว่า ‘ขอเป็นเพื่อนบน LinkedIn ด้วยนะครับ’ ในวงการธุรกิจของเกาหลี มักจะใช้ Facebook ในการสร้างเครือข่าย แต่ในโลกธุรกิจระดับโลก LinkedIn ถือเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด หากผู้อ่านท่านใดใฝ่ฝันอยากจะทำธุรกิจระดับโลก ขอแนะนำให้เริ่มใช้ LinkedIn ตั้งแต่วันนี้เลย

เหตุผลที่ต้องเริ่มใช้ LinkedIn ทันทีนั้นชัดเจนมาก LinkedIn ไม่ใช่แค่เครื่องมือสร้างเครือข่าย แต่เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยสร้างแบรนด์ให้กับตัวเองและสร้าง ‘ความน่าเชื่อถือ’ ในฐานะผู้เชี่ยวชาญ การดูแลโปรไฟล์ LinkedIn ให้ดี จะช่วยให้เราสามารถนำเสนอความสามารถและประสบการณ์ของตัวเองให้กับคู่ค้าทางธุรกิจหรือผู้ว่าจ้างที่อาจจะสนใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ LinkedIn ยังช่วยให้เราสามารถติดตามสถานการณ์ในอุตสาหกรรมล่าสุด และแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกับผู้เชี่ยวชาญในสาขาเดียวกัน เพื่อรับรู้ข้อมูลเชิงลึกได้อีกด้วย

ผู้เขียนขอแบ่งปันเคล็ดลับการใช้ LinkedIn อีกสองสามข้อ ข้อแรก ให้ใช้รูปภาพโปรไฟล์และภาพพื้นหลังที่ดูเป็นมืออาชีพและชัดเจน เพราะเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อการสร้างความประทับใจแรกพบ

ข้อที่สอง ให้เขียนสรุปเกี่ยวกับจุดแข็งและผลงานของตัวเองในส่วนของโปรไฟล์ให้กระชับแต่ ให้ใส่คำหลักที่สำคัญลงไปด้วย เพื่อให้ ‘การค้นหา’ สามารถเจอเราได้ง่าย

ข้อที่สาม ให้เขียนประสบการณ์การทำงานโดยเน้นผลงานและโครงการที่ทำสำเร็จ แทนที่จะแค่นำเสนอรายละเอียดของงานที่ทำ

ข้อที่สี่ ให้ขยายเครือข่ายอย่างแข็งขัน และเข้าร่วมกลุ่มที่สนใจ แล้วก็ทำกิจกรรมต่างๆ ในกลุ่มอย่างต่อเนื่อง การทำเช่นนี้จะช่วยให้เราได้เชื่อมต่อกับผู้คนมากขึ้นและเพิ่มบทบาทของตัวเองให้โดดเด่นขึ้น

สิ่งที่ต้องระมัดระวังก็คือ ถ้าเป้าหมายในการสร้างเครือข่ายของเราคือ ‘ระดับโลก’ ไม่ใช่แค่ประเทศเกาหลี ก็ควรจะ ‘ใช้ภาษาอังกฤษ’ โพสต์เนื้อหาลงไป ฟีเจอร์แปลภาษาใน LinkedIn ก็มีอยู่ แต่ภาษาที่ใช้สื่อสารในโลกธุรกิจระดับโลกคือ ‘ภาษาอังกฤษ’ ดังนั้น แม้ว่าทักษะภาษาอังกฤษของเราจะยังไม่ดี ก็ควรจะใช้ภาษาอังกฤษในการโพสต์ โดยอาศัย ‘Google Translate’ เป็นตัวช่วยก็ได้

LinkedIn ไม่ใช่แค่โซเชียลมีเดียทั่วไป แต่เป็นแพลตฟอร์มที่ทำหน้าที่สำคัญในโลกธุรกิจ และเป็น ‘นามบัตร’ ทางธุรกิจของเรา เริ่มใช้ LinkedIn ตั้งแต่วันนี้ และเปิดโอกาสสร้างธุรกิจระดับโลกใหม่ๆ ดูสิ

※ ผู้เขียนบทความนี้คือผู้เขียนเอง และ บทความที่เขียนลงในหนังสือพิมพ์เศรษฐกิจสตรี นำมาลงไว้ที่นี่