[Колонка Хё Ёнчжу] Взаимодействие знаменитостей в социальных сетях: плюсы и минусы

SNS как средство общения, но и как причина проблем
Возникновение экономических потерь у агентств и самих знаменитостей
Негласное предупреждение об использовании SNS в индустрии развлечений

От недавней «битвы» Хан Со Хи, Рю Джун Ёля и Хе Ри с фразой «Интересно», до публикации Ким Се Рон фотографии, намекающей на романтические отношения с Ким Су Хёном, а также откровенного развода Хван Чжон Ым с публичным осуждением ее мужа – все эти события вызвали множество споров и проблем в индустрии развлечений из-за использования SNS.

Все эти споры и проблемы заставили нас еще раз задуматься о «плюсах и минусах общения через SNS».

Для Хван Чжон Ым общение через SNS стало «плюсом». Она опубликовала пост, намекающий на то, что причиной развода стала измена мужа, и, словно избавившись от всех переживаний, «запечатлела» его фотографию в SNS, активно сражаясь с хейтерами. Ее смелая и решительная позиция получила положительный отклик у общественности.

Люди реагировали так: «Вау, как же это здорово! Браво! Создается впечатление, что она меняет культуру развода. Это революция!» – и поддерживали ее решительные действия. Благодаря этому она появилась в SNL, пародируя свои посты в SNS, и встретила новую волну популярности.

Противоположный исход получила «битва» Хан Со Хи, Рю Джун Ёля и Хе Ри с фразой «Интересно». Спор начался с комментария Хе Ри «Интересно» к слухам о романе Хан Со Хи и Рю Джун Ёля, и ситуация обострилась, когда Хан Со Хи ответила: «Мне тоже интересно».

На этом этапе ситуация была достаточно безобидной и забавной. Хан Со Хи следовало остановиться. Но она не смогла сдержать свои эмоции, публикуя и удаляя опровержения, а затем вновь начала публично атаковать, вызывая негативную реакцию.

В результате она многое потеряла. По сравнению с потерей отношений с Рю Джун Ёлем, разрушение ее созданного образа можно назвать пустяком. В результате этого инцидента она ненадолго, но стала объектом насмешек, а также потеряла возможность сняться в фильме, в котором должна была участвовать вместе с Рю Джун Ёлем. Общение через SNS стало для нее «минусом», который поставил ее в затруднительное положение.

Ирония ситуации заключается в том, что Хан Со Хи была одной из тех знаменитостей, кто больше всех извлек «плюсы» из общения через SNS. Она являлась иконой «общения», поддерживая тесную связь со своими фанатами не только в Instagram, но и в блоге Naver, тем самым формируя свою фанбазу.

То, что SNS, который сделал ее знаменитой, стал ей же и помехой, – это действительно «интересно».

В итоге мы получили урок: общение знаменитостей в SNS может принести огромные «плюсы», но может и спровоцировать споры и пересуды, а также привести к финансовым потерям как для агентств, так и для самих знаменитостей.

Главный вывод, который я сделала из этого инцидента, – это то, что «для защиты артиста агентству необходимо контролировать его активность в SNS».

Во время своей деятельности в качестве айдола я вела SNS под контролем агентства. Перед публикацией любого поста я должна была обязательно согласовывать его с менеджером по работе с фанатами. В то время это воспринималось как отсутствие свободы, и я всегда жаловалась на это.

Однако, наблюдая за этой серией событий, я поняла, что контроль со стороны агентства над SNS был не подавлением, а «защитой».

«Инцидент с изгнанием» в группе Тиара, в которой я была с другими артистами, также является примером огромных последствий, вызванных использованием SNS. Публикация поста заняла 3 секунды, но из-за этого сотрудники компании 3 месяца не получали зарплату. Компания столкнулась с серьезными трудностями, а сами авторы постов подверглись критике и получили множество негативных отзывов.

Наблюдая за всем этим процессом, я, которая раньше не соглашалась с этим, теперь поняла и поддерживаю мнение о том, что агентству следует «контролировать» SNS артистов, чтобы защитить как саму компанию, так и самих артистов.

9ATO Entertainment, агентство Хан Со Хи, также почувствовало свою ответственность за произошедшее и принесло извинения: «Хан Со Хи из-за своих личных чувств причинила страдания себе и окружающим. Ее способ общения был неправильным. Простите нас. Мы смиренно примем любую критику. Прежде всего, мы чувствуем свою ответственность за то, что не смогли должным образом заботиться о своем артисте. Агентство не смогло выполнить роль «гнезда». Мы раскаиваемся и будем исправляться».

Во-вторых, из этого инцидента я поняла, что если знаменитость хочет общаться через SNS, то она должна «хорошо понимать аудиторию». Конечно, когда нахлынывают эмоции, сложно сохранять здравомыслие, но знаменитости – это люди, которые могут выступать на сцене благодаря вниманию и любви публики. Поэтому им нужно отступить от своих эмоций, понять аудиторию и продолжать общение.

Наконец, я рекомендую тем, кто считает, что у них недостаточно «развитых навыков общения», использовать SNS не для общения, а в качестве профиля или портфолио. Или, если вы не уверены в своих силах, лучше вообще не пользоваться SNS. Определите свой характер и сделайте разумный выбор.

Советы мудрецов «беречь слова» оказались верными. Хан Со Хи понесла большие потери, чем Рю Джун Ёль, который хранил молчание. В очередной раз убеждаешься, что тот, кто больше всех говорит, больше всех теряет. Когда много говоришь, легко обнаружить свои слабости, а когда чрезмерно проявляешь эмоции, легко стать объектом насмешек. Запомните совет мудрецов – берегите слова.

Иногда, когда в Facebook появляется пост «10 лет назад сегодня», мне хочется провалиться сквозь землю. Наверно, многие испытывают такое же чувство. Нам страшно открывать Cyworld, потому что там хранится наше «темное прошлое», которое сейчас нам стыдно. Иногда я думаю, что жизнь – это не что иное, как создание «темного прошлого».

Мы все несовершенны. Не существует идеальных людей. Каждый из нас совершает ошибки и иногда бывает эмоциональным. Благодаря этим событиям общественность осознала, что знаменитости, которые кажутся совершенными, словно сошедшие с небес, – это такие же «люди», как и мы.

Хочется сказать, чтобы относились к ним снисходительнее, но мир профессионалов очень жесток. Хан Со Хи потеряла рекламные контракты и будущие проекты. Последствия от трех слов «Интересно» оказались слишком серьезными, чтобы справиться с ними в одиночку. Но, будучи иконой общения, мы надеемся, что она сможет переломить ситуацию.

Сейчас в индустрии развлечений, как сообщается, действует негласное «предупреждение об использовании SNS». Общение знаменитостей в SNS, безусловно, имеет свои плюсы и минусы, но после этой ситуации стоит уделять больше внимания «минусам» и продолжать общение в SNS с осторожностью.

※ Автор статьи – я сам, истатья была опубликована в газете «Женская экономика».