[Coluna de Heo Yeong-ju] A Comunicação nas Redes Sociais de Celebridades: Benefícios e Desvantagens

Redes sociais como ferramenta de comunicação, mas também um fator que pode atrapalhar
Agências de artistas e perdas financeiras para indivíduos
Alerta silencioso sobre redes sociais no mundo do entretenimento

Recentemente, desde o 'Interessante' de Han So-hee, Ryu Jun-yeol e Hyeri, até o incidente da publicação de fotos insinuando um casal entre Kim Sae-ron e Kim Soo-hyun, e o caso da revelação contundente do divórcio e ataque público ao ex-marido por Hwang Jung-eum, muitas controvérsias e problemas no mundo do entretenimento surgiram por causa das redes sociais.

Essas muitas controvérsias e problemas nos fizeram refletir novamente sobre os 'benefícios e desvantagens da comunicação através das redes sociais'.

Para Hwang Jung-eum, a comunicação nas redes sociais foi 'benéfica'. Ela publicou uma mensagem insinuando que a culpa pelo divórcio era a infidelidade do marido, e, como se estivesse livre de tudo, expôs fotos do ex-marido nas redes sociais e lutou ativamente contra os 'haters'. O público reagiu positivamente à sua atitude firme e corajosa.

O público reagiu com 'Uau, que alívio! Que incrível! Parece que ela mudou a cultura do divórcio. É revolucionário.' e apoiou sua forma de enfrentar a situação. Por causa disso, ela participou do SNL, fez paródias de suas próprias declarações nas redes sociais e viveu um novo auge em sua carreira.

Por outro lado, o 'Interessante' de Han So-hee, Ryu Jun-yeol e Hyeri teve um fim lamentável. A controvérsia começou com a reação de Hyeri, 'Interessante', ao boato de um relacionamento entre Han So-hee e Ryu Jun-yeol, e se intensificou quando Han So-hee respondeu 'Eu também acho interessante'.

Até esse ponto, era um incidente divertido que poderia ser ignorado. Han So-hee deveria ter parado por aí. Mas ela expressou suas emoções sem filtro, publicou e excluiu textos de resposta repetidamente, e continuou com ataques públicos, causando incômodo.

Por causa disso, ela perdeu muito. Em comparação com a perda da imagem construída por ela em um instante devido ao término com Ryu Jun-yeol, a separação pode ser considerada insignificante. Ela se tornou uma figura de chacota por um tempo devido a esse incidente, e a participação em um filme com Ryu Jun-yeol foi cancelada. A comunicação nas redes sociais se tornou uma 'desvantagem' que a impediu de seguir em frente.

O irônico é que Han So-hee era uma artista que mais se beneficiou da comunicação nas redes sociais. Ela sempre foi um ícone da 'comunicação', cultivando uma base de fãs através da interação próxima com eles não apenas no Instagram, mas também em seu blog pessoal no Naver.

É realmente 'interessante' que a comunicação nas redes sociais que a impulsionou a se tornar quem ela é tenha se tornado um obstáculo em seu caminho.

Através disso, aprendemos que a comunicação nas redes sociais de um artista, se bem utilizada, pode trazer grandes benefícios, mas se utilizada incorretamente, pode gerar controvérsias e boatos, além de causar perdas financeiras para a agência e para o indivíduo.

A principal sensação que tive com esse incidente foi a necessidade de 'gerenciamento das redes sociais dos artistas pelas agências, para protegê-los'.

Eu, como ex-ídolo, usei as redes sociais sob o controle da minha agência durante minha carreira. Antes de publicar qualquer post, eu precisava da aprovação do meu gerente de fãs, e na época, eu achava isso uma falta de liberdade e sempre reclamava.

No entanto, ao observar uma série de incidentes, percebi que o controle das redes sociais por parte da agência não era uma forma de opressão, mas sim um objetivo de 'proteção'.

O chamado 'caso de bullying' do T-ara, que também fazia parte da mesma agência que eu, foi um grande impacto causado pelas redes sociais. Levou apenas 3 segundos para publicar uma mensagem nas redes sociais, mas, por causa disso, os funcionários da empresa ficaram 3 meses sem receber salário. A empresa passou por dificuldades e os próprios autores da mensagem foram alvos de críticas públicas e tiveram que enfrentar várias flechas.

Eu, que vi tudo isso de perto, não concordava com isso no passado, mas agora concordo que é melhor a agência 'controlar' as redes sociais do artista para proteger a agência e o próprio artista.

A 9ATO Entertainment, agência de Han So-hee, também se sentiu responsável por esse incidente e pediu desculpas dizendo: 'Han So-hee causou sofrimento a si mesma e ao público por causa de suas emoções pessoais. A forma como ela se comunicou não foi a correta. Pedimos desculpas. Aceitaremos qualquer crítica. Acima de tudo, a empresa tem uma grande responsabilidade por não cuidar bem da atriz. A agência não desempenhou bem o seu papel de lar e porto seguro. Estamos arrependidos e vamos melhorar.'.

Segundo ponto que percebi com esse incidente é que, se o artista deseja se comunicar através das redes sociais, ele deve 'entender o público'. É claro que é difícil pensar racionalmente quando as emoções estão à flor da pele, mas os artistas são pessoas que podem subir ao palco graças ao interesse e ao amor do público. Portanto, eles devem dar um passo atrás, controlar suas emoções e entender o público ao se comunicar.

Por fim, recomendo que, se você mesmo sentir que sua 'capacidade de comunicação madura' é insuficiente, use as redes sociais como um perfil ou portfólio em vez de uma ferramenta de comunicação. Ou, se não tiver nenhuma dessas habilidades, recomendo que desista completamente das redes sociais. Entenda suas próprias tendências e faça uma escolha inteligente.

O conselho dos sábios de 'economizar palavras' estava correto. Han So-hee sofreu mais perdas do que Ryu Jun-yeol, que permaneceu em silêncio. Percebemos mais uma vez que quem mais fala mais sofre perdas. Se você fala muito, é fácil expor suas fraquezas, e se você expressar seus sentimentos em excesso, pode acabar parecendo ridículo. Vamos guardar em mente o conselho dos sábios de economizar palavras.

Às vezes, quando vejo a publicação do Facebook 'Há 10 anos atrás', sinto vontade de me esconder em um buraco. Acho que muitos se sentem assim. O motivo pelo qual temos medo de abrir o Cyworld é que nossa 'história negra' do passado, que agora nos causa vergonha, está lá. Às vezes, penso que viver é criar uma 'história negra'.

Todos nós somos humanos imperfeitos. Não existe um ser humano perfeito. Todos nós erramos e às vezes somos emocionais. Através desses incidentes, o público percebeu que os artistas, que parecem perfeitos como se tivessem vindo do céu, também são 'humanos' como nós.

Portanto, gostaria de dizer que eles devem ser vistos com mais tolerância, mas o mundo profissional é muito frio. Han So-hee perdeu contratos publicitários e oportunidades em futuras produções. O impacto de três palavras, 'Interessante', foi muito grande para que ela pudesse lidar sozinha. Mas, como um ícone da comunicação, esperamos uma reviravolta.

Atualmente, no mundo do entretenimento, há um alerta silencioso sobre as redes sociais. A comunicação dos artistas nas redes sociais tem seus benefícios e desvantagens, mas, através dessa crise, é hora de prestar mais atenção aos 'riscos' e continuar a interagir nas redes sociais.

※ O autor deste texto é o próprio autor eArtigo publicado no jornal Woman Economyfoi copiado.