[허영주 칼럼] 韓国の芸能人SNSコミュニケーションのメリットとデメリット

SNSはコミュニケーションツールでありながら、足かせにもなる
芸能事務所と個人の経済的損失が発生
芸能界に暗黙のうちに下されたSNS注意報

最近、ハン・ソヒ、リュ・ジュンヨル、ヘリの「面白いやつ」騒動から、キム・セロンのキム・スヒョンとのカップルを暗示する写真のアップロード事件、ファン・ジョンウムの率直な離婚公表と夫への公開批判事件まで、SNSによって多くの芸能界の論争や問題が発生した。

このような多くの論争や問題は、「SNSコミュニケーションのメリットとデメリット」を改めて思い起こさせるものだった。

ファン・ジョンウムにとって、SNSコミュニケーションは「メリット」になった。彼女は、離婚の責任が夫の不倫であることを暗示する文章を投稿し、すべてを悟ったかのように夫の写真をSNSに晒し、悪質なコメント投稿者とも積極的に戦ったが、彼女の大胆で元気な姿に大衆は好意的に反応した。

大衆は、「うわー、本当にスカッとする！かっこいい！離婚文化を変えた感じ。革命的だ。」と反応し、彼女の正面突破を応援した。その結果、彼女はSNLに出演し、SNSに投稿した言葉をパロディ化して新たな全盛期を迎えた。

一方、ハン・ソヒ、リュ・ジュンヨル、ヘリの「面白いやつ」騒動は悲惨な結末を迎えた。ハン・ソヒとリュ・ジュンヨルの熱愛説にヘリが「面白いやつ」と反応したことから始まった論争は、その後、ハン・ソヒが「私も面白いやつですね」と応答して論争が拡大した。

この程度なら、可愛く見ていられるハプニングだった。ハン・ソヒはここで止めておくべきだった。しかし、彼女は洗練されていない感情を表に出して、反論文を投稿しては削除を繰り返したり、再び公開批判を続けたりして、眉をしかめさせた。

その結果、彼女は多くのものを失った。リュ・ジュンヨルとの別れは、彼女が築き上げてきたイメージを一瞬にして崩したことに比べれば、取るに足りないものだと言えるだろう。彼女は今回の事件によって、一時的ではあるが、滑稽な人物になり、リュ・ジュンヨルと共演する予定だった映画の出演もキャンセルになった。SNSコミュニケーションが「デメリット」となり、彼女の足を引っ張ることになったのだ。

皮肉なことに、ハン・ソヒは誰よりもSNSコミュニケーションの「メリット」を多く享受してきた芸能人だった。彼女は「コミュニケーション」のアイコンとして、インスタグラムだけでなく、NAVERブログを通じてファンと密接にコミュニケーションを取り、ファンダムを育成してきた。

彼女を育てたSNSコミュニケーションが、彼女の足を引っ張ったというのが、まさに「面白いやつ」だ。

これを通じて、芸能人のSNSコミュニケーションはうまくいけば莫大なメリットになるが、間違えると論争や非難を招き、事務所と個人に経済的損失をもたらすという教訓を得ることができた。

今回の事件を通じて筆者が最も強く感じたのは、「アーティストを守るために事務所がアーティストのSNS管理を行う必要がある」ということだった。

元アイドルである筆者は、活動当時、事務所の管理を受けながらSNSをしていた。SNSに投稿する前に、必ずファンマネージャーに確認を取らなければならず、活動当時はそれが自由がないように感じられ、常に不満だった。

しかし、一連の事件を目の当たりにして、事務所のSNS管理は抑圧ではなく、「保護」の目的であったことに気づいた。

筆者と同じ事務所の歌手だったT-ARAのいわゆる「いじめ事件」も、SNSが招いた計り知れない波紋だった。SNSに文章を投稿するのに3秒しかかからなかっただろうが、それによって会社員は3カ月間給与を受け取れなかった。会社は急速に苦境に陥り、文章を投稿した本人たちも世間のバッシングを受け、あらゆる矢面に立たなければならなかった。

一連の過程を間近で見てきた筆者は、過去には同意しなかったが、今では事務所が事務所とアーティストの双方を守るために、アーティストのSNSを「管理」するのが良いという意見に同意するようになった。

ハン・ソヒの所属事務所9ATOエンターテインメントも今回の事件に責任を感じ、「ハン・ソヒはこれまで個人的な感情のために自分自身と大衆を苦しめてきた。コミュニケーションの方法が正しくなかった。申し訳ございません。どのような批判も甘んじて受け止めます。何よりも、会社が俳優を十分にケアできなかった責任が大きい。所属事務所が巣の役割を正しく果たせなかった。反省しています。改善していきます。」と謝罪した。

二つ目に、筆者が今回の事件を通じて感じたのは、芸能人がSNSでコミュニケーションを取ろうとするなら、「大衆をよく読みながら」行うべきだということだ。もちろん、感情が渦巻いている時は、理性的な判断をするのは難しいだろうが、それでも芸能人は大衆の関心と愛情によって舞台に立てる人たちだ。だから、感情から一歩引いて、大衆を読みながらコミュニケーションを続けていく必要がある。

最後に、筆者は自分自身が「成熟したコミュニケーション能力」に欠けていると感じたら、SNSをコミュニケーションツールではなく、プロフィールやポートフォリオとして活用することをお勧めする。あるいは、これらすべてに自信がない場合は、SNSをまったくやらないという選択肢もおすすめする。自分の性質を把握して、賢明に選択しましょう。

「言葉」を慎むべきだという賢人の助言は正しかった。ハン・ソヒは沈黙を守っていたリュ・ジュンヨルよりも大きな損害を被った。最も多く言葉を話した人が最も大きな損害を被るという事実を改めて認識する。多くを語れば底が見えやすく、感情を過度に露呈すれば滑稽になりやすい。賢人の助言を心に留めよう。

筆者は時々、Facebookの「10年前の今日」の投稿が表示されると、ネズミ穴に隠れたくなる気持ちになる。おそらく多くの人が同じだろう。Cyworldを開くのが怖いのは、今見ると恥ずかしい自分の「黒歴史」があそこにたくさんあるからだ。時々、生きるということは「黒歴史」を作ることでないのかという考えさえ浮かぶ。

私たちは皆、不完全な人間だ。完璧な人間など存在しない。誰でもミスをし、時には感情的になることもある。大衆は今回の事件を通じて、天界から来たかのような完璧に見える芸能人も、私たちと同じ「人間」であることを認識しただろう。

だから、寛大に見てほしいと言いたいが、プロの世界は非常に冷酷だ。ハン・ソヒは広告も失い、次の作品も失った。「面白いやつ」という3文字がもたらした波紋を一人で責任を負うには、あまりにも大きな打撃を受けた。しかし、コミュニケーションのアイコンであるだけに、逆転劇にも期待したい。

現在、芸能界では「SNS注意報」が暗黙のうちに発せられているという。芸能人のSNSコミュニケーションには明らかにメリットとデメリットがあるが、今回の事態を通じて「デメリット」にもう少し注意を払いながら、SNSコミュニケーションを続けていく時である。

※文章の筆者は本人であり女性経済新聞の寄稿記事を転載しました。